WebRTC (Web Real-Time Communications – "коммуникации по сети в реальном времени").
Технология позволяет организовать аудио- и видеозвонки между пользователями ваших веб-приложений.
звонки без внешних софтфонов упрощают работу операторов контакт-центра.
звонки в браузере или мобильном приложении – это очень просто.
Преимущества WebRTC для коммуникаций из веб-приложений.
Операторы контакт-центра работают без внешних софтфонов, обрабатывая звонки непосредственно в веб-приложении.
Участникам конференций достаточно открыть веб-страницу, чтобы присоединиться. Не нужны приложения и специальные платформы.
WebRTC – это бесплатный инструмент для звонков через Интернет. Вам не придется платить ни за связь, ни за подписку.
Записи звонков можно сохранять и прикреплять к объектам в других системах (CRM, корпоративный портал и т.п.).
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали тарифы на встраивание WebRTC-звонков в ваши приложения.
Разработка архитектуры для функционирования WebRTC с учетом ИТ-инфраструктуры, конфигурации сети, рабочих серверов и подключаемых провайдеров телефонии.
Подготовка и настройка сервера коммуникаций. Настройка STUN- и TURN- серверов, медиапотоков. Подключение каналов связи от провайдеров услуг телефонии.
Интеграция WebRTC с внешними и корпоративными приложениями, с локальными IP АТС Asterisk. Тестирование и отладка аудио- и видеозвонков внутри приложений.
для аудио- и видеозвонков из приложений.