Мы оказываем услуги техподдержки для ваших клиентов по вашим цифровым продуктам и ИТ-сервисам.
Благодаря накопленному опыту и современным инструментам, наша аутсорс-поддержка зачастую эффективнее штатной.
помогает клиентам решать проблемы и повышает их лояльность.
правильная активация обеспечивает рост LTV нового пользователя.
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали данные о стоимости услуг 1-й линии техподдержки пользователей и клиентов ваших цифровых сервисов.
Для решения срочных вопросов выделяется телефонный канал, по которому клиенты могут быстро получить ответ у подготовленного оператора поддержки.
Неформальное общение в мессенджерах не только повышает доверие пользователей к цифровому продукту и бренду разработчика, но и ускоряет онбординг.
Классический канал поддержки по электронной почте может быть интегрирован с корпоративными helpdesk-системами и CRM, объединяя первую и вторую линии.
аутсорсинга 1-й линии поддержки.