Prestamos servicios de asistencia técnica a sus clientes sobre sus productos digitales y servicios informáticos.
Gracias a nuestra experiencia acumulada y a nuestras modernas herramientas, nuestra asistencia externalizada es a menudo más eficaz que la asistencia interna.
ayuda a los clientes a resolver problemas y aumenta su fidelidad.
La activación correcta y rápida de los usuarios garantiza el crecimiento del LTV de los nuevos clientes.
Déjanos tus contactos para que podamos enviarte los datos de costes de soporte técnico de 1ª línea para usuarios y clientes de tus servicios digitales.
Hay un canal telefónico específico para preguntas urgentes, donde los clientes pueden obtener una respuesta rápida de un operador de asistencia formado.
La comunicación informal por mensajería no sólo aumenta la confianza del usuario en el producto digital y la marca del desarrollador, sino que también acelera la incorporación.
El canal clásico de asistencia por correo electrónico puede integrarse con los sistemas corporativos de helpdesk y CRM, combinando la primera y la segunda línea.
de asistencia de primera línea.