Ayudamos a crear y lanzar productos digitales: centros de contacto, sistemas CRM y plataformas de éxito del cliente.
Para que venda aún más y con más frecuencia, y gaste menos en atención al cliente de calidad.
Utilice las herramientas de comunicación con los clientes para aumentar los ingresos.
Ayude a sus clientes o socios con sus tareas.
Estamos especializados en crear soluciones para las comunicaciones en el entorno digital. Nuestros desarrolladores tienen una profunda experiencia.
Le ayudamos a dar forma a su visión de producto, a validar su idea de producto y a avanzar más rápidamente en la fase de descubrimiento mediante la creación de prototipos, el diseño de MVP y las pruebas A/B.
Diseño de softwareNos encargamos llave en mano de desarrollar un producto de software, implementar tareas del backlog, iniciar las pruebas y llevar el producto a la fase de Producción.
Desarrollo y lanzamientoResumamos nuestros 15 años de experiencia en comunicación digital y apliquémoslos a su tarea, teniendo en cuenta las especificidades de su sector y los procesos de trabajo de su empresa.
Buenas prácticasProporcionaremos un equipo fiable para su proyecto - desarrolladores experimentados de diferentes grados (Junior, Middle y Senior) trabajando según la metodología Agile y Scrum.
Desarrollo a medidaPreste asistencia a sus clientes y usuarios que necesiten asesoramiento o ayuda con su producto de software, servicio en la nube o servicio de TI.
Atención al clienteProporcione asistencia a sus empleados que necesiten resolver un problema técnico mientras su personal de TI interno está centrado en un reto empresarial clave.
Apoyo a los empleadosLlevamos más de 15 años desarrollando productos y servicios para comunicaciones digitales. Apoyamos más de 100 proyectos diarios.
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Déjenos sus contactos – le enviaremos una presentación con el coste de los servicios de desarrollo, implementación y condiciones de soporte.
En nuestros procesos comerciales de ventas y asistencia utilizamos activamente para la comunicación con clientes, empleados y socios telefonía, servicios e interfaces web desarrollados por especialistas de CONTACT.WORK.
Gracias a la capacidad de integración de las soluciones informáticas de la empresa, hemos incorporado con éxito a nuestros sistemas la funcionalidad de llamar a los pasajeros e informarles puntualmente de los cambios en los vuelos.
Expreso mi agradecimiento a la empresa CONTACT.WORK por la cooperación en el ámbito de la creación de un centro de llamadas automatizado, que permitió aumentar el número de llamadas efectivas y reducir el tiempo de inactividad de los operadores.
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