AI-коммуникации

Мы помогаем создавать и запускать цифровые продукты – контакт-центры, CRM-системы и платформы техподдержки.

Чтобы вы продавали ещё больше и чаще, а на качественную поддержку клиентов – тратили меньше.

Продажи

используйте инструменты коммуникаций с клиентами для роста выручки.

Поддержка

помогайте вашим клиентам или партнёрам при решении ими задач.

Цифровые продукты и сервисы для эффективных коммуникаций

ИТ-услуги и сервисы

Мы специализируемся на создании решений для коммуникаций в цифровой среде. Наши разработчики обладают глубокой экспертизой в различных отраслях.

Discovery

Помогаем сформировать Product Vision, проверить продуктовую идею и пройти стадию Discovery через прототипирование, проектирование MVP и A/B тестирование.

Проектирование
Delivery

Берёмся "под ключ" разработать программный продукт, реализовать задачи из бэклога, запустить тестирование и вывести продукт на стадию Production.

Разработка и запуск
Консалтинг

Обобщим наш 15-летний опыт в цифровых коммуникациях и применим его к вашей задаче, с учётом вашей отраслевой специфики и работающих бизнес-процессов.

Лучшие практики
Аутсорсинг

Предоставим под ваш проект надёжную команду – опытных разработчиков разных грейдов (Junior, Middle и Senior), работающих по методологии Agile и Scrum.

Заказная разработка
Первая линия

Поддержим ваших клиентов и пользователей, которым требуется консультация или помощь по вашему программному продукту, облачному сервису или ИТ-услуге.

Поддержка клиентов
Вторая линия

Обеспечим поддержку вашим сотрудникам, которым требуется решить технический вопрос, пока ваши штатные ИТ-специалисты сфокусированы на ключевой бизнес-задаче.

Поддержка сотрудников

Факты и цифры

Более 15 лет мы разрабатываем продукты и сервисы для цифровых коммуникаций. Ежедневно поддерживаем более 100 проектов.

Пользователей

Интеграций

Звонков в день

Сообщений в день

Узнать цены и сроки ИТ-услуг

Оставьте свои контакты – мы пришлём презентацию со стоимостью услуг разработки, внедрения и условиями поддержки.

Отзывы

В своих бизнес-процессах мы активно используем для коммуникаций с клиентами телефонию, сервисы и веб-интерфейсы, разработанные специалистами компании CONTACT.WORK.
Coral Travel
Ченгисхан Али, IT-директор
Благодаря интеграционным возможностям ИТ-решений компании мы успешно встроили в свои системы функционал обзвона пассажиров и оперативного их информирования об изменениях в рейсах.
Utair
Александр Дорменко, ИТ-директор
Выражаю признательность компании CONTACT.WORK за сотрудничество в области создания автоматизированного колл-центра, который позволил увеличить количество результативных звонков и снизить простои операторов.
Билайн
Сергей Толстограев, директор

Вопрос-ответ

Получите быструю оценку вашей задачи.