Das Leben steht nicht still und stellt uns vor neue Herausforderungen, die wir bewältigen müssen.
Dazu gehören auch rechtzeitige Änderungen der Kundenkommunikationsprozesse.
Digitale Plattformen auf die neuesten Versionen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten.
Ihrer Lösungen an neue Benutzeranforderungen und Geschäftsbedürfnisse.
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen Informationen über die Kosten von Softwareerweiterungen im Bereich der Kommunikation zusenden können.
Die Kommunikation mit Kunden ist nicht mehr auf Telefongespräche beschränkt. Mail und Chat werden aktiv über APIs in Ihre Unternehmensanwendungen integriert, um die Kommunikation zu vereinheitlichen.
Der Anteil der Kommunikation über CRM und Contact Center in sozialen Netzwerken wächst - die Korrespondenz mit Kunden öffentlich in Kommentaren in öffentlichen Foren oder individuell in privaten Nachrichten.
Ihre Nutzer wünschen sich mehr Autonomie, um ihr Profil, ihre Daten, Aktionen und Transaktionen durch Chatbots, die in Unternehmensanwendungen und Datenbanken integriert sind, schnell zu verwalten.
Ihre Kommunikationsplattformen und -dienste zu verbessern.