Support technique

Assistance 24 heures sur 24
Assistance 24/7

Un service 24 heures sur 24 pour vos utilisateurs et vos systèmes numériques – par téléphone, par courrier et par chat.

Équipe d'assistance dédiée
L'équipe

Des spécialistes dévoués qui connaissent bien vos spécificités permettent d'accélérer objectivement les choses.

Base de connaissances de l'assistance
Base de connaissances

Les connaissances des experts sont accumulées dans une base de données spéciale utilisée en collaboration avec le client.

Services d'appui

Bénéficiez du soutien d'experts dans le domaine des communications numériques. Nos experts prennent en charge l'ensemble des tâches d'assistance aux utilisateurs et de maintenance de vos systèmes.

1ère ligne d'assistance

Confiez-nous l'assistance et l'accueil : une activation correcte augmente la VLT d'un nouvel utilisateur, il est donc important de confier cette tâche à des professionnels.

Onboarding des utilisateurs
2ème ligne d'assistance

Concentrez le travail de votre équipe sur le développement du produit et la croissance de Revenew, et nous nous occuperons du support de qualité pour vos utilisateurs et vos employés.

Soutien aux employés
Mise à niveau

Adaptez vos produits et systèmes numériques grâce à notre expertise et à nos développeurs. Introduisez des nouveautés pour répondre aux évolutions du marché !

Raffinement du logiciel
Formation

Confiez-nous la formation de vos employés pour en faire des utilisateurs compétents de systèmes et d'applications d'entreprise permettant de résoudre n'importe quel problème.

Formation des utilisateurs

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