Une formation de qualité pour les utilisateurs est essentielle à la réussite de la mise en œuvre d'un système de communication.
C'est pourquoi le lancement d'un centre de contact, d'un CRM ou d'un système d'assistance ne va pas sans la formation et l'intégration du personnel.
Des études de cas reflétant des processus d'entreprise réels et des problèmes pratiques.
Interfaces et fonctions fréquemment utilisées dans l'expérience de l'utilisateur.
Laissez-nous vos contacts pour que nous puissions vous envoyer les programmes de formation et les prix.
Nous organisons le développement de la clientèle et des entretiens approfondis avec les utilisateurs afin d'identifier leurs principales priorités et de définir le public cible du produit.
Nous n'utilisons que des outils numériques éprouvés pour accélérer le processus d'intégration et réduire le stress initial.
Les tests initiaux de la fonctionnalité par les utilisateurs les aident à maîtriser le produit par eux-mêmes, ce qui réduit la probabilité d'erreurs et de malentendus.
aux systèmes numériques.