A formação de qualidade dos utilizadores é fundamental para o êxito da implementação de um sistema de comunicações.
É por isso que o lançamento de um centro de contacto, de um CRM ou de um sistema de apoio não pode ser feito sem formação e integração do pessoal.
Estudos de casos que reflectem processos empresariais reais e problemas práticos.
Interfaces e funções frequentemente utilizadas na experiência do utilizador.
Deixe-nos os seus contactos para que possamos enviar programas de formação para utilizadores e preços.
Organizamos o Customer Development e entrevistas aprofundadas com os utilizadores para identificar as suas principais prioridades e definir o público-alvo do produto.
Utilizamos apenas ferramentas digitais comprovadas de envolvimento do utilizador para acelerar o processo de integração e reduzir o stress inicial.
O teste inicial da funcionalidade pelos utilizadores ajuda-os a dominar o produto por si próprios, reduzindo a probabilidade de erros e mal-entendidos.
em sistemas digitais.