Prestamos serviços de apoio técnico aos seus clientes e funcionários em produtos e serviços digitais.
Graças à nossa experiência acumulada e às nossas ferramentas modernas, o nosso apoio externalizado é frequentemente mais eficaz do que o apoio interno.
ajuda os clientes a resolver problemas e aumenta a sua fidelidade.
A ativação correcta e rápida do utilizador garante o crescimento do LTV dos novos clientes.
Deixe-nos os seus contactos para que possamos enviar-lhe os dados relativos aos custos de assistência técnica de 2ª linha para utilizadores e clientes dos seus serviços digitais.
É disponibilizado um canal telefónico específico para questões urgentes, onde os clientes podem obter uma resposta rápida de um operador de apoio qualificado.
A comunicação informal por mensageiro não só aumenta a confiança do utilizador no produto digital e na marca do programador, como também acelera a integração.
O canal clássico de apoio por correio eletrónico pode ser integrado nos sistemas de helpdesk e CRM das empresas, combinando a primeira e a segunda linhas.
de apoio de 2ª linha.