KI-Kommunikation
Wir helfen bei der Entwicklung und Einführung digitaler Produkte – Kontaktzentren, CRM-Systeme und Customer Success-Plattformen.
Damit Sie noch mehr und noch öfter verkaufen und weniger für eine gute Kundenbetreuung ausgeben müssen.
Vertrieb
Nutzen Sie Tools zur Kundenkommunikation, um Ihren Umsatz zu steigern.
Support
Ihren Kunden oder Partnern bei ihren Aufgaben zu helfen.
IT-Dienste und Einrichtungen
Wir haben uns auf die Entwicklung von Lösungen für die Kommunikation im digitalen Umfeld spezialisiert. Unsere Entwickler verfügen über umfassendes Fachwissen.
Entdeckung
Wir helfen Ihnen, Ihre Produktvision zu gestalten, Ihre Produktidee zu validieren und durch Prototyping, MVP-Design und A/B-Tests schneller durch die Entdeckungsphase zu kommen.
Software-EntwicklungLieferung
Wir entwickeln ein Softwareprodukt schlüsselfertig, implementieren Aufgaben aus dem Backlog, beginnen mit dem Testen und bringen das Produkt zur Produktionsreife.
Development und MarkteinführungBeratung
Lassen Sie uns unsere 15-jährige Erfahrung in der digitalen Kommunikation zusammenfassen und auf Ihre Aufgabenstellung anwenden, unter Berücksichtigung Ihrer Branchenspezifika und Geschäftsprozesse.
Bewährte PraktikenOutsourcing
Wir stellen Ihnen ein zuverlässiges Team für Ihr Projekt zur Verfügung - erfahrene Entwickler verschiedener Klassen (Junior, Middle und Senior), die nach der Agile- und Scrum-Methodik arbeiten.
Kundenspezifische EntwicklungFirst-Line-Support
Unterstützen Sie Ihre Kunden und Nutzer, die Rat oder Hilfe zu Ihrem Softwareprodukt, Cloud-Service oder IT-Dienst benötigen.
KundenbetreuungSecond-Line-Support
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Unterstützung, wenn sie ein technisches Problem lösen müssen, während sich Ihre internen IT-Mitarbeiter auf eine wichtige geschäftliche Herausforderung konzentrieren.
Unterstützung der MitarbeiterFakten und Zahlen
Seit über 15 Jahren entwickeln wir Produkte und Dienstleistungen für die digitale Kommunikation. Wir unterstützen täglich mehr als 100 Projekte.
Benutzer
Integrationen
Anrufe pro Tag
Nachrichten pro Tag
Informieren Sie sich über Preise und Konditionen von IT-Dienstleistungen
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten – wir senden Ihnen eine Präsentation mit den Kosten für die Entwicklungsdienste, die Implementierung und die Supportbedingungen.
Testimonials
In unseren Geschäftsprozessen Vertrieb und Support nutzen wir für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern aktiv Telefonie, Services und von CONTACT.WORK-Spezialisten entwickelte Web-Schnittstellen.
Coral Travel, Reiseveranstalter
Chengiskhan Ali, CIODank der Integrationsfähigkeit der IT-Lösungen des Unternehmens ist es uns gelungen, in unsere Systeme die Funktion einzubauen, Fluggäste anzurufen und sie umgehend über Flugänderungen zu informieren.
Utair Fluggesellschaften
Alexander Dormenko, IT-DirektorIch danke der Firma CONTACT.WORK für die Zusammenarbeit bei der Einrichtung eines automatisierten Call-Centers, die es ermöglicht hat, die Anzahl der effektiven Anrufe zu erhöhen und die Ausfallzeiten der Mitarbeiter zu reduzieren.
Beeline, Mobiltelefonanbieter
Sergey Tolstograev, DirektorFRAGEN & ANTWORTEN
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Seitenübersicht
- Unternehmen
- CONTACT.WORK – Integrator digitaler Kommunikationssysteme
- Kategorie
- Digitale Kommunikation
- Beschreibung
- Digitalisierung der Kommunikation mit Kunden am Telefon, in Messengern und sozialen Netzwerken – Entwicklung. Mehr erfahren.
- Adresse
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