S’applique au site CONTACT.WORK sur contact.work dans cette langue. Dernière mise à jour : 19 mai 2026. Voir aussi les conditions d’utilisation.
1. Responsable du traitement
1.1. Le responsable du traitement est CONTACT.WORK LLP, société à responsabilité limitée (limited liability partnership) de droit kazakhstanais, dont le siège est situé 5 Dostyq St., Astana, 020000, Kazakhstan (l’« Opérateur » ou « nous »). Le site est exploité sous la marque CONTACT.WORK.
1.2. Demandes confidentialité : sale@contact.work avec l’objet « Confidentialité ».
1.3. Cette politique décrit le traitement des données personnelles conformément au droit applicable (y compris le RGPD le cas échéant).
2. Données traitées
2.1. Données fournies : formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail, secteur, message).
2.2. Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, horodatage, pages vues, référent, cookies, requêtes de recherche.
2.3. Canaux tiers : messageries et réseaux sociaux : politiques des plateformes en sus.
3. Finalités et bases juridiques
Répondre aux demandes, présenter les services, assurer la sécurité du site, statistiques agrégées et amélioration de l’expérience, obligations légales. Bases : consentement, mesures précontractuelles, intérêts légitimes, obligation légale.
4. Cookies, stockage local et analyse
4.1. Cookies et technologies similaires (localStorage) pour le fonctionnement et les préférences (thème).
4.2. Google Analytics (ID G-26XNW99R42). Politique de confidentialité Google.
4.4. Google Maps sur la page contact si intégré.
5. Destinataires et transferts
5.1. Les soumissions du formulaire de contact et les messages échangés via le chat sont traités sur notre infrastructure exploitée pour le service contact.work.
5.2. Nous pouvons recourir à des sous-traitants (hébergement, services informatiques, analyse, communications) liés par des accords appropriés de confidentialité et de traitement des données.
5.3. Selon la configuration technique en vigueur, notre infrastructure ou celle de nos sous-traitants peut se trouver dans différentes juridictions. Lorsque le droit applicable l’exige, les transferts internationaux reposent sur un fondement juridique permis. Pour des raisons de sécurité, nous ne précisons pas la localisation exacte des serveurs dans la présente politique ; une information raisonnable peut être demandée à sale@contact.work.
6. Durée de conservation
Durée nécessaire aux finalités, sauf obligations légales plus longues.
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées.
8. Vos droits
8.1. Selon le droit applicable : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
8.2. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente — lorsque le RGPD s’applique, notamment auprès de l’autorité de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.
8.3. Pour exercer vos droits, écrivez à sale@contact.work (objet : « Confidentialité »).
9. Mineurs, décisions automatisées, exactitude et outils tiers
9.1. Mineurs : le site ne vise pas la collecte de données personnelles auprès d’enfants sans participation adéquate d’un parent ou tuteur. Si vous n’avez pas l’âge légal de consentement, ne transmettez pas de données sans eux. Si nous apprenons un traitement sans base légale appropriée, nous prendrons des mesures de suppression lorsque c’est possible.
9.2. Décisions automatisées : nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé des données collectées via le site produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, sauf obligation ou permission légales et sous réserve de vos droits.
9.3. Exactitude et données de tiers : vous êtes responsable de l’exactitude des informations transmises et de disposer d’un fondement légal pour tout renseignement concernant d’autres personnes. Nous ne vérifions pas systématiquement tous les envois et, dans la mesure permise par la loi, déclinons toute responsabilité liée à des informations inexactes ou illicites de votre fait.
9.4. Services tiers : des outils tels que Google Analytics et Google Maps sont exploités par leurs fournisseurs selon leurs conditions. Nous ne garantissons ni disponibilité, ni fonctionnement sans erreur, ni stabilité de leurs politiques et, dans la mesure légale, déclinons toute responsabilité pour perturbations, changements ou traitements par ces fournisseurs hors de notre contrôle raisonnable (sélection et contrats).
9.5. Portée de cette politique : elle décrit nos pratiques générales pour le site à la date indiquée. Des prestations ou projets spécifiques peuvent être soumis à des mentions ou contrats supplémentaires. Les dispositions impératives prévalent.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version à jour est liée en pied de page. La date en tête reflète la dernière révision substantielle.