İlk destek hattı

İlk destek hattı

Dijital ürünleriniz ve BT hizmetleriniz konusunda müşterileriniz için teknik destek hizmetleri sağlıyoruz.

Birikmiş deneyimimiz ve modern araçlarımız sayesinde, dış kaynaklı desteğimiz genellikle kurum içi destekten daha etkilidir.

Destek

müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olur ve sadakatlerini artırır.

İşe Alım

Doğru ve hızlı kullanıcı aktivasyonu, yeni müşteri LTV büyümesini sağlar.

İlk destek hattı

Destek maliyetini öğrenin

Dijital hizmetlerinizin kullanıcıları ve müşterileri için ilk hat teknik destek maliyet verilerini size gönderebilmemiz için iletişim bilgilerinizi bırakın.

İlk Destek Hattı Enstrümanları

Acil sorular için müşterilerin eğitimli bir destek operatöründen hızlı yanıt alabilecekleri özel bir telefon kanalı sağlanmıştır.
Telefon Görüşmeleri
IVR, Yapay Zeka Yönlendirme, Konuşma Analizi
Resmi olmayan mesajlaşma iletişimi, kullanıcıların dijital ürüne ve geliştiricinin markasına olan güvenini artırmakla kalmaz, aynı zamanda işe alım sürecini de hızlandırır.
Haberciler
CRM, Chatbot ile Entegrasyon
Klasik e-posta destek kanalı, birinci ve ikinci hatları birleştirerek kurumsal yardım masası sistemleri ve CRM'lerle entegre edilebilir.
E-posta
CRM, Hizmet Masası ile Entegrasyon

İlk hat destek dış kaynak

hizmetleri sağlıyoruz.