İkinci destek hattı
Müşterileriniz ve çalışanlarınız için dijital ürün ve hizmetler konusunda teknik destek hizmetleri sağlıyoruz.
Birikmiş deneyimimiz ve modern araçlarımız sayesinde, dış kaynaklı desteğimiz genellikle kurum içi destekten daha etkilidir.
Destek
müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olur ve sadakatlerini artırır.
İşe Alım
Doğru ve hızlı kullanıcı aktivasyonu, yeni müşteri LTV büyümesini sağlar.
Destek maliyetini öğrenin
Dijital hizmetlerinizin kullanıcıları ve müşterileri için ikinci hat teknik destek maliyet verilerini size gönderebilmemiz için iletişim bilgilerinizi bırakın.
İkinci Destek Hattı Enstrümanları
Acil sorular için müşterilerin eğitimli bir destek operatöründen hızlı yanıt alabilecekleri özel bir telefon kanalı sağlanmıştır.
Telefon Görüşmeleri
IVR, AI yönlendirme, Konuşma AnaliziResmi olmayan mesajlaşma iletişimi, kullanıcıların dijital ürüne ve geliştiricinin markasına olan güvenini artırmakla kalmaz, aynı zamanda işe alım sürecini de hızlandırır.
Haberciler
CRM, Chatbot ile EntegrasyonKlasik e-posta destek kanalı, birinci ve ikinci hatları birleştirerek kurumsal yardım masası sistemleri ve CRM'lerle entegre edilebilir.
E-posta
CRM, Hizmet Masası ile Entegrasyonİkinci hat destek dış kaynak
hizmetleri sağlıyoruz.
Sayfa Özeti
- Şirket
- CONTACT.WORK – dijital iletişim sistemleri entegratörü
- Kategori
- Teknik Destek
- Açıklama
- Müşteri şirketin müşterilerine ve çalışanlarına kaliteli hizmet için ikinci bir teknik destek hattının uygulanması. Demo talep edin.
- Adres
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Web sitesi
- contact.work
- sale@contact.work
- Telegram
- @contactworkteam