A vida não pára e apresenta-nos novos desafios com os quais temos de ser capazes de lidar.
Isto inclui a introdução de alterações atempadas nos processos de comunicação com os clientes.
as plataformas digitais para as versões mais recentes e mantê-las actualizadas.
das suas soluções para responder a novos requisitos dos utilizadores e necessidades comerciais.
Deixe os seus contactos para que possamos enviar-lhe informações sobre o custo das melhorias de software no domínio da comunicação.
A comunicação com os clientes já não se limita às chamadas telefónicas. O correio e o chat são ativamente integrados através de APIs nas suas aplicações empresariais para unificar as comunicações.
A percentagem de comunicações via CRM e centros de contacto nas redes sociais está a aumentar - correspondência com os clientes publicamente em comentários em fóruns públicos ou individualmente em mensagens privadas.
Os seus utilizadores querem mais autonomia para gerir rapidamente o seu perfil, dados, acções e transacções através de chatbots integrados com aplicações e bases de dados empresariais.
plataformas e serviços de comunicação.