Telefonanschluss
Integriert IP-Telefonie Asterisk-Plattform mit anderen Informationssystemen.
Ermöglicht Ihnen, die Komplexität der Verwendung der AMI- und AGI-Funktionen von Asterisk dank einer klaren und praktischen API zu umgehen.
Anrufe
können in jeder Bewerbung angenommen und ausgefüllt werden.
Daten
einfach zu verarbeiten (Online-Status, Statistiken und Anrufaufzeichnungen).
Funktionen und Funktionen
Wie der Telefon-Connector für Asterisk bei der Verwaltung von Anrufen hilft.
Anrufverwaltung
Durch die Einbettung der Telefoniefunktionalität in andere Anwendungen über einen Connector können diese Anrufe entgegennehmen und tätigen.
Anrufaufzeichnung
Externe Systeme können Aufzeichnungen externer und interner Telefongespräche herunterladen und anhören.
Statistiken
Umfangreiche Statistiken zu Anrufen, Kanälen, Warteschlangen und Mitarbeitern sind aus anderen Anwendungen verfügbar.
Überwachung
Externe Online-Kontrolle über wichtige Parameter von Telefongesprächen, Warteschlangenstatus, Kommunikationskanälen und Mitarbeitern.
Skalierung
Flexibilität bei der Anbindung mehrerer Asterisk-Server, die Möglichkeit, Telefonereignisse aus unterschiedlichen Quellen zu verarbeiten.
Umfangreiche API
Umfangreiche AMI-Funktionen und AGI-Skripte ermöglichen die Integration des Anrufmanagements in beliebige andere Systeme.
Informieren Sie sich über die Kosten für den Asterisk-Anschluss
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen Preise für die Implementierung eines Telefonanschlusses zusenden können.
Asterisk-API-Konnektor FAQ
Kann man Asterisk ohne Konnektor integrieren?
Grundsätzlich ja, aber es ist wenig sinnvoll. Konnektor installieren und schnell eine funktionierende Integration zu bekommen ist viel einfacher, als AMI-Ereignisse selbst zu verfolgen und Handler dafür zu schreiben.
Wie schnell verarbeitet der Konnektor Ereignisse?
Praktisch in Echtzeit. Beispiel: Eine Statusänderung des Angerufenen (bereit/nicht bereit) wird innerhalb von Millisekunden übermittelt.
Welche Kompetenzen braucht das Team für die Integration?
Entwickler mit REST- (oder vergleichbarer) Erfahrung und Grundverständnis für Telefonie reichen in der Regel. Genau deshalb lohnt der Konnektor – tiefe IP-Telefonie-Kenntnisse sind nicht nötig.
3 Stufen der Umsetzung
Entwurf einer Connector-Architektur zur Erfassung und Verarbeitung von Telefonereignissen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen und der Eigenschaften des Kommunikationsnetzwerks des Unternehmens.
Design
SteckerbedienungVorbereiten und Konfigurieren des Asterisk-Telefonieservers. Anpassung des Connectors zur Erfassung und Übermittlung der notwendigen Daten (Anrufe und Status) an externe Systeme.
Durchführung
KonfigurationseinstellungIntegration per AMI mit dem Asterisk-Telefonsystem und per API mit anderen Anwendungen, die Telefonereignisse verarbeiten (Statistiken, Monitoring, Dashboards etc.).
Integration
mit TelefonanlagenAsterisk-Anschluss
um Anrufe zu verwalten.
Seitenübersicht
- Unternehmen
- CONTACT.WORK – Integrator digitaler Kommunikationssysteme
- Kategorie
- Softwareprodukt
- Beschreibung
- Ein Integrationsmodul für Asterisk, das Telefonie-Management-Funktionen per API in andere Unternehmensanwendungen einbettet. Demo anfordern.
- Adresse
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Webseite
- contact.work
- sale@contact.work
- Telegram
- @contactworkteam