Asterisk-Plattform
Die beliebteste PBX-Software, die von Unternehmen für die Büro-IP-Telefonie verwendet wird.
Ermöglicht die Lösung einfacher und komplexer technischer Probleme im Bereich der Telefonkommunikation.
Open Source
Unabhängig von der Anzahl der Benutzer müssen keine Lizenzen bezahlt werden.
Quellcode
Offen für Veränderungen, was eine einfache Anpassung der Plattform ermöglicht.
Funktionen und Funktionen
Wie Sie mit Asterisk eine effizientere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern erreichen.
Anrufverwaltung
Kundenanrufe werden in die richtigen Warteschlangen weitergeleitet Kontaktcenter und werden nach flexiblen Regeln fein abgestimmt.
Konsolidierung der Büros
Die Unternehmensbereiche erhalten gemeinsame Telefondienste, auch wenn sie geografisch weit voneinander entfernt sind.
Kommunikationskosten
Reduzieren Sie Kosten, indem Sie ausgehende Anrufe automatisch auf Routen mit günstigeren Tarifen umleiten.
Anrufaufzeichnung
Das Speichern von Aufzeichnungen externer und interner Anrufe ermöglicht den Zugriff darauf über das CRM-System und Sprachanalyse.
Telefonkonferenz
Die automatische Planung von Konferenzteilnehmern trägt zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen bei und senkt die Kosten für Moderatoren.
Automatische Anrufe
Funktion automatische Wahl reduziert die Zeit, die Betreiber normalerweise mit dem Wählen einer Nummer und dem Warten auf die Antwort des Teilnehmers verbringen, erheblich.
Statistiken
Umfangreiche Statistiken zu Anrufen, Kanälen, Warteschlangen und Mitarbeitern helfen Ihnen dabei, nützliche Erkenntnisse zu gewinnen.
Überwachung
Die Überwachung von KPIs und Mitarbeiterstatus sowie die Überwachung des Status von Warteschlangen reduzieren Anrufverluste.
Selbstbedienung
IVR-System und klug Sprachassistent Helfen Sie Kunden, einfache Probleme selbstständig und ohne Beteiligung von Managern zu lösen.
Umfangreiche API
Umfangreiche AMI-Funktionen und AGI-Skripte ermöglichen die Integration der IP-Telefonie in beliebige andere Systeme.
Informieren Sie sich über die Kosten für die Einrichtung von Asterisk
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen Tarife für die Einrichtung und Betreuung von IP-Telefonsystemen zusenden können.
Asterisk-Telefonie FAQ
Kann Asterisk in der Cloud oder nur on-premise betrieben werden?
Asterisk lässt sich auf beliebigen Servern (dediziert oder virtuell) oder in einer privaten Cloud installieren. Die Anforderungen an die Infrastruktur hängen vor allem von den Gesprächsvolumina ab, nicht von der Anzahl der Nebenstellen.
Wie lässt sich Asterisk in bestehende Business-Systeme integrieren?
Asterisk stellt die Schnittstellen AMI und ARI bereit. Über sie empfängt unser Konnektor Ereignisse zu Anrufen, Teilnehmerstatus und Statistiken. Diese Daten gelangen per API in CRM-, Helpdesk- oder BI-Systeme.
Was kostet Asterisk?
Die Software selbst ist kostenlos – unabhängig von Serverzahl, Anzahl der Nebenstellen oder Warteschlangen. Sie zahlen nur für die Arbeit der Spezialisten bei der Konfiguration von Asterisk. Der Preis hängt von Komplexität und Umfang der Aufgaben ab (Konfiguration, Routing, Integrationen).
Ist technischer Support verpflichtend?
Nein, aber wir bieten sehr attraktive Support-Pakete, die Sie von Sorgen um das Telefonsystem befreien. Alle Fragen zur Unternehmenstelefonie übernehmen wir, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
3 Stufen der Umsetzung
Entwurf der Architektur eines IP-Telefonsystems unter Berücksichtigung der IT-Infrastruktur, der Netzwerkkonfiguration, der funktionierenden Server und der angeschlossenen Telefonanbieter.
Design
Architektur und RoutingVorbereiten und Einrichten eines Servers (einen oder mehrere). Einrichten einer Sicherheitsrichtlinie und Schutz vor Hacking. Einrichten von Kommunikationskanälen von Telefondienstanbietern.
Durchführung
KonfigurationseinstellungIntegration der AMI-Funktionen von Asterisk mit der Telefonie über einen Connector. Anbindung weiterer Anwendungen per API. Konfiguration von AGI-Skripten zur Steuerung externer Dienste.
Integration
mit anderen SystemenLassen Sie uns Asterisk konfigurieren
für Firmen-IP-Telefonie.
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