Asterisk platformu
Şirketlerin ofis IP telefonu için kullandığı en popüler yazılım PBX.
Telefon iletişimi alanındaki basit ve karmaşık teknik sorunları çözmenizi sağlar.
Open Source
kullanıcı sayısından bağımsız olarak lisanslar için ödeme yapmanıza gerek yoktur.
Kaynak kodu
Değişime açık olması platforma uyum sağlamayı kolaylaştırıyor.
Özellikler ve Özellikler
Müşteriler ve çalışanlarla daha verimli iletişim kurmak için Asterisk nasıl kullanılır?
Çağrı yönetimi
Müşteri çağrıları doğru kuyruklara gidiyor iletişim merkezi ve esnek kurallara göre hassas şekilde ayarlanmıştır.
Ofislerin konsolidasyonu
Şirketin bölümleri coğrafi olarak birbirlerinden uzak olsalar bile ortak telefon hizmetleri almaktadır.
İletişim maliyetleri
Giden aramaları otomatik olarak daha ucuz tarifeli rotalara yönlendirerek maliyetleri azaltın.
Çağrı kaydı
Harici ve dahili aramaların kayıtlarının kaydedilmesi, bunlara CRM sisteminden erişim sağlar ve konuşma analitiği.
Konferans görüşmesi
Konferans katılımcılarını otomatik olarak planlamak, iş süreçlerinin kolaylaştırılmasına yardımcı olarak moderatör maliyetlerini azaltır.
Otomatik çağrılar
İşlev otomatik arama Operatörlerin genellikle bir numarayı çevirip abonenin cevap vermesini beklemek için harcadığı süreyi önemli ölçüde azaltır.
İstatistikler
Çağrılar, kanallar, kuyruklar ve çalışanlarla ilgili kapsamlı istatistikler yararlı bilgiler bulmanıza yardımcı olur.
İzleme
KPI'ların ve çalışan durumlarının izlenmesi, kuyrukların durumunun izlenmesi çağrı kaybını azaltır.
Self servis
IVR sistemi ve akıllı sesli asistan Müşterilerin yöneticilerin katılımı olmadan basit sorunları bağımsız olarak çözmelerine yardımcı olun.
Zengin API
Çok çeşitli AMI işlevleri ve AGI komut dosyaları, IP telefonunu diğer sistemlere entegre etmenize olanak tanır.
Asterisk kurulumunun maliyetini öğrenin
IP telefon sistemlerini kurma ve destekleme ücretlerini size gönderebilmemiz için kişilerinizi bırakın.
Asterisk telefonisi SSS
Asterisk bulutta mı yoksa yalnızca on-premise mi kurulabilir?
Asterisk herhangi bir sunucuya (ayrılmış veya sanal) veya özel buluta kurulabilir. Altyapı gereksinimleri çoğunlukla çağrı hacmine bağlıdır, dahili hat sayısına değil.
Asterisk mevcut iş sistemleriyle nasıl entegre olur?
Asterisk AMI ve ARI arayüzlerine sahiptir. Bunlar üzerinden konektörümüz arama olaylarını, abone durumlarını ve istatistikleri alır. Bu veriler API ile CRM, yardım masası veya BI sistemlerine iletilir.
Asterisk ne kadar tutar?
Sistemin kendisi ücretsizdir – sunucu, dahili hat veya kuyruk sayısından bağımsız olarak. Yalnızca Asterisk yapılandırması için uzman iş ücreti ödersiniz. Maliyet görevlerin karmaşıklığı ve kapsamına bağlıdır (yapılandırma, yönlendirme, entegrasyonlar).
Teknik destek zorunlu mu?
Hayır, ancak telefoniniz için endişelenmemenizi sağlayan çok uygun destek paketleri sunuyoruz. Kurumsal iletişimle ilgili tüm konuları üstleniyoruz, böylece asıl işinize odaklanabilirsiniz.
3 aşamalı uygulama
BT altyapısı, ağ yapılandırması, çalışan sunucular ve bağlı telefon sağlayıcıları dikkate alınarak bir IP telefon sisteminin mimarisinin tasarlanması.
Tasarım
mimari ve yönlendirmeBir sunucunun (bir veya daha fazla) hazırlanması ve kurulması. Bir güvenlik politikası oluşturma ve bilgisayar korsanlığına karşı koruma. Telefon servis sağlayıcılarından iletişim kanallarının kurulması.
Uygulama
yapılandırma ayarıAsterisk AMI fonksiyonlarının telefonla bir bağlayıcı aracılığıyla entegrasyonu. API ile diğer uygulamalara bağlantı. Harici hizmetleri yönetmek için AGI betiklerinin yapılandırılması.
Entegrasyon
diğer sistemlerleAsterisk'i yapılandıralım
kurumsal IP telefonu için.
Sayfa Özeti
- Şirket
- CONTACT.WORK – dijital iletişim sistemleri entegratörü
- Kategori
- Yazılım Ürünü
- Açıklama
- Asterisk platformunda IP telefonu: IVR sistemi, çağrı kaydı, ofis telefonunun birleştirilmesi. Hemen başlayın.
- Adres
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Web sitesi
- contact.work
- sale@contact.work
- Telegram
- @contactworkteam