Otomatik arama
Abone telefon numaralarına çok sayıda eşzamanlı çağrı yapmak için bir araç.
Tarafından desteklenmektedir Asterisk arama ve yanıt bekleme maliyetlerinin azaltılmasına yardımcı olur.
Asterisk
iletişim kanallarına bağlı açık IP telefon platformu.
Arayan
telefon görüşmesi kampanyalarını yönetmek için modül.
Özellikler ve Özellikler
Asterisk ile otomatik arama, kullanıcı şirketinin parasından nasıl tasarruf sağlar?
Kampanyaları çağırma
Arama listeleri, müşterileri aramak için aynı anda birden fazla giden kampanyayı yürütmenize olanak tanıyan esnek kurallara göre yapılandırılır.
Tahminli arama
Sistem, hattaki çalışanlara ve telefon baz istasyonunun kalitesine uyum sağlayarak, aramalarda mevcut operatörlere maksimum yük sağlar.
İletişim maliyetleri
Giden aramaları otomatik olarak daha ucuz tarifeli rotalara yönlendirerek maliyetleri azaltın.
robots'un tanımı
Telesekreter veya telefon asistanının tanımlanması böyle bir aramayı bir çalışana aktarmadan hızlı bir şekilde sonlandırmanıza olanak tanır.
İstatistikler
Giden aramalar, arama kampanyaları ve çalışanlarla ilgili kapsamlı istatistikler, yararlı bilgiler bulmanıza yardımcı olur.
İzleme
Çağrı sürelerinin ve çalışan durumlarının kontrol edilmesi, kampanya durumlarının takip edilmesi kesinti süresini azaltır.
Otomatik bilgilendirici
Başarılı bir aramanın ardından müşterilerin otomatik olarak bilgilendirilmesi ve operatörlerin katılımı olmadan diyaloga dahil edilmesi.
Zengin API
Kapsamlı API yetenekleri, telefon çeviriciyi diğer sistemlere entegre etmenize olanak tanır.
Asterisk ile otomatik aramanın maliyetini öğrenin
Telefon arama sistemini kurma ve destekleme ücretlerini size gönderebilmemiz için kişilerinizi bırakın.
Otomatik arama SSS
Kaç eşzamanlı arama mümkün?
Rekorumuz – 2.000 eşzamanlı çağrı. Daha fazlası için birden fazla Asterisk sunucusu kullanılır.
Hangi giden arama kuralları desteklenir?
Arama akışları süreçlerinize ve iş gereksinimlerinize göre kurulur. Örneğin çağrı, bir potansiyel müşteri talep bıraktığı anda başlatılabilir. Aranan yanıt vermezse 5 dakika sonra yeniden denenir. Hâlâ yanıt yoksa ve geri arama yoksa, arayan numara değiştirilerek 10 dakika arayla iki deneme daha yapılır.
Toplu giden aramada hangi kampanya türleri kullanılır?
Eşzamanlı arama sayısına bağlı olarak ilerlemeli veya öngörülü (predictive) arama kullanılır. Düşük hacim veya pahalı lead’lerde ilerlemeli arama uygundur. Yüksek eşzamanlı hacim veya daha ucuz lead’lerde öngörülü mod uygundur.
Otomatik arama CRM’imize veya başka bir uygulamaya gömülebilir mi?
Evet. Modül, giden arama kampanyalarını başlatmak, duraklatmak veya yapılandırmalarını değiştirmek için API kullanır. Aramayı web arayüzümüzden veya kendi uygulamalarınızdan yönetebilirsiniz.
3 aşamalı uygulama
BT altyapısı, ağ yapılandırması, çalışan sunucular ve bağlı telefon sağlayıcıları dikkate alınarak toplu çağrı sisteminin mimarisinin tasarlanması.
Tasarım
çağrı sistemleriBir sunucunun (bir veya daha fazla) hazırlanması ve kurulması. Arayanın çalışmasının mantığını ayarlamak. Telefon servis sağlayıcılarının iletişim kanallarını bağlama.
Uygulama
yapılandırma ayarıAbonelere yönelik çağrı kampanyalarını ve sonraki telefon çağrılarını doldurmak için diğer sistemlerle entegrasyon ve bunları veri kaynakları olarak bağlamak.
Entegrasyon
diğer sistemlerleAsterisk ile otomatik arama
toplu giden aramalar için.
Sayfa Özeti
- Şirket
- CONTACT.WORK – dijital iletişim sistemleri entegratörü
- Kategori
- Yazılım Ürünü
- Açıklama
- Asterisk aracılığıyla kampanyaları aramak için giden telefon görüşmesi modülü. Çözümü keşfedin.
- Adres
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Web sitesi
- contact.work
- sale@contact.work
- Telegram
- @contactworkteam