Marcación automática
Una herramienta para realizar una gran cantidad de llamadas simultáneas a números de teléfono de suscriptores.
Impulsado por Asterisk y ayuda a reducir el costo de marcar y esperar una respuesta.
Asterisk
Plataforma abierta de telefonía IP conectada a canales de comunicación.
Llamador
Módulo para la gestión de campañas de llamadas telefónicas.
Características y características
Cómo la marcación automática de Asterisk le ahorra dinero a la empresa usuaria.
campañas de llamadas
Las listas de llamadas se configuran según reglas flexibles, lo que le permite ejecutar varias campañas salientes simultáneamente para llamar a los clientes.
Llamada predictiva
El sistema se adapta a los empleados de la línea y a la calidad de la base telefónica para garantizar la máxima carga de operadores disponibles con llamadas.
Costos de comunicación
Reduzca los costos redirigiendo automáticamente las llamadas salientes a rutas con tarifas más económicas.
Definición de robots
Definir un contestador automático o asistente telefónico le permite finalizar rápidamente dicha llamada sin transferirla a un empleado.
Estadística
Las estadísticas completas sobre llamadas salientes, campañas de llamadas y empleados le ayudarán a encontrar información útil.
Escucha
Controlar los tiempos de las llamadas y los estados de los empleados y el seguimiento de los estados de las campañas reduce el tiempo de inactividad.
Autoinformador
Informar automáticamente a los clientes después de una llamada exitosa e involucrarlos en un diálogo sin la participación de los operadores.
API rica
Las amplias capacidades API le permiten integrar el marcador telefónico en cualquier otro sistema.
Descubra el coste de una llamada automática de Asterisk
Deje sus contactos para que podamos enviarle tarifas de instalación y soporte del sistema de marcación telefónica.
Marcador automático FAQ
¿Cuántas llamadas simultáneas son posibles?
Nuestro récord – 2.000 llamadas simultáneas. Se puede superar usando varios servidores Asterisk.
¿Qué reglas de marcación saliente se admiten?
Los esquemas de llamada se diseñan según sus procesos y requisitos de negocio. Por ejemplo, la llamada puede iniciarse en cuanto un lead envía una solicitud. Si el destinatario no responde, se hace un nuevo intento a los 5 minutos. Si sigue sin respuesta y no devuelve la llamada, hay dos intentos más con un intervalo de 10 minutos, rotando el número de llamada.
¿Qué tipos de campaña se usan en el marcado masivo saliente?
Según cuántas llamadas haya en paralelo, se usa marcación progresiva o predictiva. La progresiva encaja con poco volumen o leads caros. El modo predictivo, con mucho volumen simultáneo o leads más baratos.
¿Se puede integrar el marcado automático en nuestro CRM u otra aplicación?
Sí. El módulo usa una API para iniciar, pausar o cambiar la configuración de las campañas de llamadas salientes. Puede gestionar el marcado desde nuestra interfaz web o desde sus propias aplicaciones.
3 etapas de implementación
Diseñar la arquitectura de un sistema de llamadas masivas, teniendo en cuenta la infraestructura TI, configuración de red, servidores en funcionamiento y proveedores de telefonía conectada.
Diseño
sistemas de llamadasPreparar y configurar un servidor (uno o más). Configurar la lógica del trabajo de la persona que llama. Conexión de canales de comunicación de proveedores de servicios de telefonía.
Implementación
ajuste de configuraciónIntegración con otros sistemas y conexión de ellos como fuentes de datos para la realización de campañas de llamadas y posteriores llamadas telefónicas a suscriptores.
Integración
con otros sistemasMarcación automática con Asterisk
para llamadas salientes masivas.
Resumen de la página
- Empresa
- CONTACT.WORK – integrador de sistemas de comunicaciones digitales
- Categoría
- Producto de Software
- Descripción
- Módulo de llamadas telefónicas salientes para campañas de llamadas a través de Asterisk. Comience hoy.
- Dirección
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Sitio web
- contact.work
- sale@contact.work
- Telegram
- @contactworkteam