Discagem automática
Uma ferramenta para fazer um grande número de chamadas simultâneas para números de telefone de assinantes.
Baseado em Asterisk, ajuda a reduzir o custo de discar e de esperar por uma resposta.
Asterisk
plataforma aberta de telefonia IP conectada a canais de comunicação.
Chamador
módulo para gerenciamento de campanhas de ligações telefônicas.
Recursos e recursos
Como a discagem automática do Asterisk economiza dinheiro para a empresa usuária.
Campanhas de chamada
As listas de chamadas são configuradas de acordo com regras flexíveis, o que permite realizar várias campanhas de saída simultaneamente para ligar para os clientes.
Chamadas preditivas
O sistema se adapta aos funcionários da linha e à qualidade da base telefônica para garantir a máxima carga de ligações nas operadoras disponíveis.
Custos de comunicação
Reduza custos redirecionando automaticamente as chamadas efetuadas para rotas com tarifas mais baratas.
Definição de robôs
Definir uma secretária eletrônica ou assistente telefônico permite que você encerre rapidamente essa chamada sem transferi-la para um funcionário.
Estatísticas
Estatísticas abrangentes sobre chamadas realizadas, campanhas de chamadas e funcionários ajudam você a encontrar informações úteis.
Monitoramento
Controlar os tempos de chamada e o status dos funcionários e rastrear os estados da campanha reduz o tempo de inatividade.
Autoinformador
Informar automaticamente os clientes após uma chamada bem sucedida e envolvê-los num diálogo sem a participação dos operadores.
API rica
Extensos recursos de API permitem integrar o discador telefônico a qualquer outro sistema.
Descubra o custo de uma chamada automática Asterisk
Deixe os seus contactos para que possamos lhe enviar tarifas de configuração e suporte ao sistema de discagem telefônica.
FAQ do autodialer
Quantas chamadas simultâneas são possíveis?
O nosso recorde – 2.000 chamadas simultâneas. É possível ir além usando vários servidores Asterisk.
Que regras de marcação de saída são suportadas?
Os fluxos de marcação são definidos de acordo com os seus processos e requisitos de negócio. Por exemplo, a chamada pode iniciar assim que um lead submete um pedido. Se o destinatário não atender, nova tentativa aos 5 minutos. Se ainda não houver resposta nem chamada de volta, há mais duas tentativas de 10 em 10 minutos, alternando o número de origem.
Que tipos de campanha se usam na marcação massiva de saída?
Consoante o número de chamadas em paralelo, usa-se marcação progressiva ou preditiva. A progressiva faz sentido com pouco volume ou leads caros. O modo preditivo, com muito volume simultâneo ou leads mais baratos.
É possível integrar o autodialer no nosso CRM ou noutra aplicação?
Sim. O módulo usa uma API para iniciar, pausar ou alterar a configuração das campanhas de saída. Pode gerir a marcação a partir da nossa interface web ou das suas aplicações.
3 etapas de implementação
Projetar a arquitetura de um sistema de chamadas em massa, levando em consideração a infraestrutura de TI, configuração de rede, servidores em funcionamento e provedores de telefonia conectados.
Projeto
sistemas de chamadaPreparando e configurando um servidor (um ou mais). Configurando a lógica do trabalho do chamador. Conectando canais de comunicação de operadoras de telefonia.
Implementação
definição de configuraçãoIntegração com outros sistemas e conexão deles como fontes de dados para preenchimento de campanhas de ligações e posterior ligação telefônica aos assinantes.
Integração
com outros sistemasDiscagem automática Asterisk
para chamadas de saída em massa.
Resumo da página
- Empresa
- CONTACT.WORK – integrador de sistemas de comunicações digitais
- Categoria
- Produto de Software
- Descrição
- Módulo de chamadas telefônicas de saída para campanhas de chamadas via Asterisk, integrado via API em aplicativos e sistemas do cliente. Comece agora.
- Endereço
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
- Site
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