Connecteur téléphonique
Intègre la téléphonie IP sur la plateforme Asterisk avec tout autre système d’information.
Vous permet de contourner les complexités liées à l’utilisation des fonctions AMI et AGI d’Asterisk grâce à une API claire et pratique.
Appels
peut être accepté et complété dans n’importe quelle candidature.
Données
facile à traiter (statuts en ligne, statistiques et enregistrements d'appels).
Caractéristiques et fonctionnalités
Comment le connecteur téléphonique pour Asterisk permet de gérer les appels.
Gestion des appels
L'intégration des fonctionnalités de téléphonie dans d'autres applications via un connecteur leur permet de recevoir et de passer des appels.
Enregistrement d'appel
Les systèmes externes peuvent télécharger et écouter des enregistrements d'appels téléphoniques externes et internes.
Statistiques
Des statistiques complètes sur les appels, les canaux, les files d'attente et les employés sont disponibles à partir d'autres applications.
Surveillance
Contrôle externe en ligne sur les paramètres clés des appels téléphoniques, des statuts des files d'attente, des canaux de communication et des employés.
Mise à l'échelle
Flexibilité lors de la connexion de plusieurs serveurs Asterisk, possibilité de traiter les événements téléphoniques provenant de différentes sources.
API riche
Une large gamme de fonctions AMI et de scripts AGI vous permettent d'intégrer la gestion des appels dans n'importe quel autre système.
Découvrez le coût du connecteur Asterisk
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FAQ connecteur API Asterisk
Peut-on intégrer Asterisk sans connecteur ?
Oui, mais ce n’est pas pertinent. Installer le connecteur et obtenir vite une intégration opérationnelle est bien plus simple que de suivre soi-même les événements AMI et d’écrire des gestionnaires.
À quelle vitesse le connecteur traite-t-il les événements ?
Quasiment instantanément. Par exemple, un changement de statut de l’abonné (prêt/non prêt) est transmis en quelques millisecondes.
Quelles compétences l’équipe doit-elle avoir pour intégrer ?
Les développeurs habitués à REST ou équivalent, avec une compréhension élémentaire de la téléphonie, ont en général suffisamment de marge. Le connecteur est utile précisément parce qu’il ne demande pas une expertise poussée en téléphonie IP.
3 étapes de mise en œuvre
Concevoir une architecture de connecteurs pour la collecte et le traitement des événements téléphoniques, en tenant compte des exigences clients et des caractéristiques du réseau de communication de l'entreprise.
Conception
fonctionnement du connecteurPréparation et configuration du serveur de téléphonie Asterisk. Adaptation du connecteur pour collecter et transmettre les données nécessaires (appels et statuts) aux systèmes externes.
Mise en œuvre
paramètre de configurationIntégration via AMI avec le système de téléphonie Asterisk et via API avec d'autres applications traitant les événements téléphoniques (statistiques, suivi, tableaux de bord, etc.).
Intégration
avec des systèmes de téléphonieConnecteur Asterisk
pour gérer les appels.
Résumé de la page
- Entreprise
- CONTACT.WORK – intégrateur de systèmes de communications numériques
- Catégorie
- Produit Logiciel
- Description
- Un module d'intégration pour Asterisk qui intègre des fonctions de gestion de téléphonie via API dans d'autres applications d'entreprise. Demandez une démo.
- Adresse
- 5 Dostyq St., Astana 020000, Kazakhstan
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