Самая популярная программная АТС, используемая компаниями для работы офисной IP-телефонии.
Позволяет решать простые и сложные технические задачи в сфере телефонных коммуникаций.
не нужно платить за лицензии, независимо от числа пользователей.
открыт для изменений, что позволяет легко адаптировать платформу.
Как с помощью Asterisk добиться большей эффективности коммуникаций с клиентами и сотрудниками.
Звонки клиентов попадают на нужные очереди контакт-центра и тонко настраиваются по гибким правилам.
Подразделения компании получают общие телефонные сервисы, даже если территориально удалены друг от друга.
Снижение расходов за счет автоматического перенаправления исходящих звонков по маршрутам с более дешевыми тарифами.
Сохранение записей внешних и внутренних звонков обеспечивает доступ к ним из CRM-системы и речевую аналитику.
Автоматический сбор участников конференций по расписанию помогает упорядочить рабочие процессы, снизив затраты модератора.
Функция автообзвона резко сокращает время, которое операторы обычно тратят на набор номера и ожидание ответа абонента.
Исчерпывающая статистика по звонкам, каналам, очередям и сотрудникам помогает находить полезные инсайты.
Контроль за KPI и статусами сотрудников, отслеживание состояния очередей уменьшают потери звонков.
IVR-система и умный голосовой помощник помогают клиентам самостоятельно решать простые задачи без участия менеджеров.
Широкие возможности AMI-функций и AGI-скриптов позволяют интегрировать ip-телефонию в любые другие системы.
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали тарифы на настройку и поддержку систем IP-телефонии.
Проектирование архитектуры системы IP-телефонии с учетом ИТ-инфраструктуры, конфигурации сети, рабочих серверов и подключаемых провайдеров телефонии.
Подготовка и настройка сервера (одного или нескольких). Настройка политики безопасности и защиты от взлома. Настройка каналов связи от провайдеров услуг телефонии.
Интеграция AMI-функций Asterisk с телефонным коннектором. Подключение к другим приложениям через API. Настройка AGI-скриптов управления внешними сервисами.
для корпоративной ip-телефонии.